Răspundem în maxim 2 ore pentru probleme critice de rețea. Pentru întreținerea calculatoarelor și configurarea routerelor, programăm o intervenție la fața locului în aceeași zi. Consultă întrebările frecvente pentru detalii despre SLA și domeniul nostru de acoperire.
Răspunsuri clare la cele mai comune nelămuriri legate de configurarea rețelelor și întreținerea calculatoarelor.
Configurarea routerelor comerciale, precum cele Cisco, include setarea VLAN-urilor, configurarea firewall-ului, optimizarea rutării și securizarea accesului la rețea. Oferim asistență completă de la distanță, iar după finalizare veți primi documentația setărilor efectuate.
Pentru o acoperire uniformă și viteză maximă, realizăm o analiză a spectrului și a amplasării punctelor de acces. Ajustăm canalele, puterea semnalului și implementăm soluții de roaming și balansare a încărcării, astfel încât videoconferințele și transferurile de date să funcționeze fără întreruperi.
Tehnicienii noștri sosesc cu echipamentul necesar și efectuează curățare hardware, actualizare software, înlocuire componente defecte și optimizare a sistemului de operare. Scopul este să minimizăm timpul de nefuncționare și să vă oferim recomandări pentru upgrade-uri care prelungesc durata de viață a echipamentelor.
Da, folosim conexiuni criptate și acces securizat. Toate intervențiile sunt monitorizate și documentate, iar setările de securitate sunt verificate pentru a preveni vulnerabilitățile. Nu stocăm date sensibile după finalizarea sesiunii de suport.
Identificăm zonele moarte printr-o analiză a semnalului și a interferențelor. Apoi repoziționăm punctele de acces sau ajustăm puterea semnalului și canalele. În cazuri complexe, putem recomanda echipamente suplimentare pentru o acoperire completă.